Διαγραφή και Επιστροφές Χρημάτων
Ακυρώστε τη συνδρομή σας οποιαδήποτε στιγμή, απευθείας από το τηλέφωνό σας.
Πώς να διαγραφείτε
Βρείτε τον πάροχό σας παρακάτω και στείλτε το μήνυμα ακύρωσης.
Vodafone
Στείλτε SMS για ακύρωση:
STOP MC → 54003
- Πρέπει να σταλεί από τον εγγεγραμμένο αριθμό κινητού σας
- Ισχύει αμέσως, χωρίς περίοδο αναμονής
- Δεν απαιτείται εφαρμογή ή σύνδεση σε λογαριασμό
Wind(Nova)
Στείλτε SMS για ακύρωση:
STOP MC → 54003
- Πρέπει να σταλεί από τον εγγεγραμμένο αριθμό κινητού σας
- Ισχύει αμέσως, χωρίς περίοδο αναμονής
- Δεν απαιτείται εφαρμογή ή σύνδεση σε λογαριασμό
Cosmote
Στείλτε SMS για ακύρωση:
STOP MC → 54003
- Πρέπει να σταλεί από τον εγγεγραμμένο αριθμό κινητού σας
- Ισχύει αμέσως, χωρίς περίοδο αναμονής
- Δεν απαιτείται εφαρμογή ή σύνδεση σε λογαριασμό
Πολιτική επιστροφών
- Τα αιτήματα επιστροφής πρέπει να υποβάλλονται εντός 30 ημερών από τη χρέωση.
- Οι επιστροφές πιστώνονται στην αρχική μέθοδο χρέωσης, είτε στο προπληρωμένο υπόλοιπό σας είτε στον λογαριασμό κινητής σας.
- Κάθε κύκλος χρέωσης χρεώνεται ξεχωριστά. Η επιστροφή αφορά τη συγκεκριμένη χρέωση που αμφισβητείτε.
- Για να ζητήσετε επιστροφή, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών στο help@mobiworld-gr.com με τον αριθμό κινητού σας και την ημερομηνία της χρέωσης.
- Οι εγκεκριμένες επιστροφές επεξεργάζονται εντός 5 έως 10 εργάσιμων ημερών.
- Η διαγραφή σταματά τις μελλοντικές χρεώσεις αλλά δεν επιστρέφει αυτόματα μια χρέωση που έχει ήδη γίνει. Ζητήστε επιστροφή ξεχωριστά αν χρειάζεται.
- Ερωτήσεις για μια συγκεκριμένη χρέωση μπορούν να υποβληθούν οποιαδήποτε στιγμή στο help@mobiworld-gr.com.
Συχνές Ερωτήσεις για το Mobiworld
Έχετε ερωτήσεις σχετικά με το Mobiworld; Η ενότητα Συχνών Ερωτήσεων παρέχει απαντήσεις που σας βοηθούν να αξιοποιήσετε στο έπακρο την εμπειρία σας.
Τι λαμβάνω με τη συνδρομή μου στο Mobiworld;
Με τη συνδρομή σας στο Mobiworld, αποκτάτε απεριόριστη πρόσβαση σε μια τεράστια γκάμα περιεχομένου του Mobiworld, αποκλειστικές εμπειρίες, εξατομικευμένες προτάσεις και τακτικές ενημερώσεις που εξασφαλίζουν ένα συνεχώς ενδιαφέρον και δυναμικό ταξίδι.
Πώς έγινα συνδρομητής στο Mobiworld;
Εγγραφήκατε στο Mobiworld ακολουθώντας την απλοποιημένη διαδικασία συνδρομής μας, είτε μέσω της κινητής σας συσκευής είτε μέσω της ασφαλούς ιστοσελίδας μας. Μόλις ολοκληρωθεί, ο λογαριασμός σας ενεργοποιείται άμεσα για πλήρη πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες.
Υπάρχει χρέωση για τη χρήση του Mobiworld;
Οι συνδρομές αυτές σας παρέχουν απεριόριστη πρόσβαση σε όλο το περιεχόμενο και τις premium λειτουργίες του Mobiworld κατά τη διάρκεια της ενεργής περιόδου συνδρομής. Ναι, το Mobiworld λειτουργεί με μοντέλο συνδρομής (Vodafone, Wind(Nova), Cosmote; €27,48/Μήνα, 12 SMS των €2,29 το καθένα, ή έως 48 SMS των €0,57 το καθένα), παρακαλούμε ανατρέξτε στις σχετικές πληροφορίες τιμολόγησης.
Ποιες πλατφόρμες υποστηρίζει το Mobiworld;
Το Mobiworld είναι προσβάσιμο σε ένα ευρύ φάσμα πλατφορμών, συμπεριλαμβανομένων smartphones, tablets και συμβατών υπολογιστών. Έτσι μπορείτε να απολαμβάνετε τις αγαπημένες σας εμπειρίες όποτε και όπου εσείς επιλέγετε.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την υποστήριξη πελατών;
Η αφοσιωμένη ομάδα υποστήριξης πελατών μας είναι διαθέσιμη να σας βοηθήσει. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της σελίδας 'Επικοινωνία' στην πλατφόρμα Mobiworld, ή στείλτε μας email στο help@mobiworld-gr.com
Πώς ακυρώνω τη συνδρομή μου στο Mobiworld;
Για να ακυρώσετε τη συνδρομή σας, μπορείτε να το κάνετε στέλνοντας SMS STOP MC στο 54003 (για Vodafone), STOP MC στο 54003 (για Wind(Nova)), STOP MC στο 54003 (για Cosmote), ή στέλνοντας email στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στο help@mobiworld-gr.com.